15 - 量表 02：学生是否与问题存在真实连接？

第二项量表关注学生与问题的真实连接：为什么是这位学生注意到它？他们掌握了哪些一般搜索无法获得的细节？以“帮奶奶听清公交报站”为例，四级是持续陪伴乘车、观察具体困难并测试方案；三级是个人联系可信，但缺少现场观察；二级主要依靠二手内容和一般性共情；一级则为了迎合热点或竞赛叙事而选题。判断依据是接触的深度、细节的真实性，以及这些发现是否影响了设计。 真实连接也可以通过志愿服务、课堂研究和认真访谈建立，无需学生公开沉重的私人经历。个人故事应落实为设计选择，例如回应车厢噪声、字幕出现时机和实际使用中的困难。教师可以请学生对照记录“我原来以为”和“观察或访谈后改变了什么”，帮助他们把自己的视角转化成设计证据。这一项珍视的，是学生认真看见身边容易被忽略的问题，并据此作出判断。